Primăria municipiului Bistrița oferă posibilitatea cetățenilor care solicită sprijin pentru încălzirea locuinței pe durata sezonului rece să depună actele online. Documentația poate fi completată direct pe site-ul instituției www.primariabistrita.ro, la secțiunea Servicii online sau direct accesând www.e-bistrița.ro/cetatean-login.
Cei doritori trebuie să se autentifice în platformă și să completeze o cerere în atenția Direcței de Asistență Socială, împreună cu detaliile personale și restul documentelor solicitate.
În continuare, se încarcă în format electronic actul proprietate al locuinței și formularele cu veniturile familiei.
Un ghid detaliat al procedurii este oferit în materialul de mai jos:
Aceste servicii sunt oferite cetățenilor municipiului ca urmare a proiectului „Implementarea de proceduri simplificate pentru reducerea birocrației pentru cetățeni la nivelul municipiului Bistrița în domenii de activități cu componență partajată, asistență socială și urbanism”, co-finanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020.